L'importance de l'extérieur | Comment l'évolution de notre emballage n'est qu'une partie de l'engagement durable de London Lash
Chez London Lash, nous sommes pleinement conscients de l'impact environnemental de l'industrie de la beauté. C'est pourquoi la durabilité est devenue une composante essentielle de notre éthique. Selon un article de Commercial Waste publié en 2019, l'industrie de la beauté génère chaque année 146 millions de tonnes de déchets plastiques. Pour réduire notre contribution à ce problème, nous avons entrepris de nombreuses initiatives, notamment en modifiant nos emballages et notre méthode d'expédition des produits.
Respect des animaux et engagement sans cruauté
L'industrie des extensions de cils, telle qu'elle existe aujourd'hui, a émergé au début des années 2010. À cette époque, il était courant d'utiliser des matériaux comme la fourrure de vison ou la soie pour fabriquer les extensions de cils. Actuellement, les cils sont principalement composés de PBT, une fibre synthétique souvent utilisée dans les câblages électriques en raison de sa robustesse. Pour nous, cette robustesse signifie que les cils conservent leur courbure entre les applications.
Bien que l'on puisse encore rencontrer des termes comme "vison", "soie" ou "cachemire" pour décrire certaines extensions de cils, ces termes servent simplement à différencier les collections plutôt qu'à indiquer le matériau utilisé. Nous sommes particulièrement fiers de n'avoir jamais proposé d'extensions fabriquées à partir de matériaux non respectueux des animaux ou impliquant de la cruauté.
Cependant, d'autres produits, comme les patchs pour les yeux, contenaient parfois des ingrédients d'origine animale tels que le collagène. Pour y remédier, nous avons cessé de vendre ces articles ou collaboré avec des développeurs pour reformuler les produits avec des ingrédients respectueux de la faune, tout en maintenant une qualité exceptionnelle.
Innovations dans les produits et révision des emballages
Nos efforts pour diminuer l'utilisation du plastique remontent à 2018, lorsque nous avons remplacé nos plateaux en plastique pour extensions par des boîtes en carton. À l'époque, cette initiative était révolutionnaire, car aucun autre acteur du secteur ne proposait ce type de solution. Depuis, de nombreuses entreprises ont suivi cette voie, en adoptant ces plateaux magnétiques.
Toutefois, nous avons rapidement découvert que l'usage d'un aimant et le repérage UV rendaient ces plateaux difficiles à recycler. Nous avons donc retravaillé notre concept pour créer les boîtes d'allumettes entièrement recyclables que nous utilisons actuellement.
En parallèle, nous avons remplacé les bouteilles en plastique par des contenants en verre là où cela était possible, ajoutant ainsi une touche esthétique pour les professionnels des cils. De plus, nous avons introduit des poignées de brosses réutilisables en acier inoxydable pour la préparation des cils, réduisant ainsi de 80 % les déchets plastiques générés par rapport aux brosses en plastique intégral.
Concernant la protection de nos produits durant l’expédition, nous avons toujours utilisé un film plastique pour protéger nos boîtes. Bien que cela ne soit pas idéal, nous savions que cette protection était essentielle. Nous avons donc opté pour une alternative : désormais, le film protecteur est fabriqué à partir de matériaux d'origine végétale et est entièrement compostable.
L'approvisionnement, une étape cruciale
Une fois nos produits développés, notre équipe d'approvisionnement entre en action pour veiller à ce que nous commandions uniquement les quantités nécessaires, minimisant ainsi le gaspillage. Cette stratégie, bien que parfois plus coûteuse, nous permet d’éviter la surproduction et de garantir que nos clients reçoivent des produits frais et de qualité.
En analysant en permanence notre croissance et les tendances de vente, nous parvenons à ajuster nos commandes afin de ne jamais produire plus que ce qui est nécessaire. Pour les produits qui n'ont pas de date de péremption, comme les pinces ou les extensions de cils, nous avons mis en place une section outlet, permettant à nos clients d'acquérir des articles à moindre coût tout en évitant de contribuer aux décharges.
Un engagement qui ne s'arrête pas là !
Au-delà des efforts de nos équipes de développement et d'approvisionnement, notre équipe des opérations joue un rôle crucial dans la réduction de notre empreinte carbone. Tous nos colis sont désormais emballés dans des matériaux biodégradables, et nous avons remplacé les films à bulles en plastique par des alternatives en papier. De plus, nos flocons de mousse sont fabriqués à partir d'amidon et se dissolvent dans l'eau.
Avec l'ouverture de centres de distribution en Europe et en Amérique du Nord, nous avons réduit notre dépendance à l'expédition aérienne, tout en offrant à nos clients des délais de livraison plus courts.
En 2022, nous avons intégré une application Shopify qui calcule les émissions de CO2 générées par chaque colis expédié. Un don mensuel est prélevé pour compenser ces émissions, finançant des projets visant à capturer du CO2 et à promouvoir la durabilité. Nous sommes fiers de dire que tous nos envois sont désormais neutres en carbone.
Et pour la suite ?
Dans le monde actuel, l'engagement pour la durabilité est un processus continu. Il y a toujours de nouvelles améliorations à apporter, des choix plus responsables à faire et des recherches à poursuivre. Nous sommes chanceux de pouvoir compter sur une équipe dévouée à ces efforts, ainsi que sur une clientèle qui accepte et soutient ces changements.
