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    Les Secrets d’une Technicienne de Cils Débordée – Masterclass en ligne

    Description

    Découvrez notre toute première Masterclass en ligne!

    Apprenez à développer une activité florissante dans le monde du cil grâce à Hanna Putjato, fondatrice et propriétaire de London Lash, qui partage les secrets de l’industrie pour fidéliser vos clientes. Cette masterclass de 60 minutes s’intègre parfaitement dans votre emploi du temps chargé, avec des vidéos courtes de moins de ∫ à visionner entre deux rendez-vous. Conçue pour les techniciennes débutantes et intermédiaires, cette formation vous aidera à améliorer l’expérience client grâce à des consultations expertes, des conseils de rétention et de stylisation, à prévenir les problèmes fréquents comme les collages involontaires (« stickies ») et à ajouter ces petites touches finales qui font toute la différence. Que vous cherchiez à fidéliser votre clientèle, perfectionner vos poses ou gagner en confiance, cette formation vous apportera les connaissances et les stratégies nécessaires pour vous démarquer.

    Contenu du cours

    Ce que vous allez apprendre

    • Le secret de la fidélité client : comment faire revenir vos clientes.
    • Des techniques de service client irréprochables : les petits détails qui font toute la différence.
    • La consultation parfaite : comprendre les attentes de votre cliente avant de commencer.
    • Conseils de rétention et de stylisation : des techniques pratiques pour des poses durables et impeccables.
    • L’impact des stickies : pourquoi ils nuisent à votre activité et comment les éviter.
    • Les touches finales : les étapes clés pour inciter vos clientes à reprendre rendez-vous.
    Certification

    Vais-je recevoir un certificat ?
    Bien sûr ! À la fin de la formation, vous recevrez un certificat de participation digital que vous pourrez afficher fièrement dans votre espace beauté.

    Comment accéder au cours

    Accéder et suivre votre formation
    Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation.
    Dans cet e-mail, vous trouverez un encadré bleu intitulé « Accéder à ma page de cours ». Cliquez dessus pour être redirigée vers votre formation. Au fur et à mesure que vous avancez, n’oubliez pas de cocher les cases de progression pour marquer chaque leçon comme complétée. Cela vous permettra de suivre facilement votre avancement et de profiter pleinement de votre expérience d’apprentissage.

     

    Customer Reviews

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    A
    Angélina Oliva
    Intéressant mais trop de bla bla

    Je n’ai jamais reçu l’attestation de formation d’une part, d’autre part on dirait une intelligence artificielle qui parle. Bien mais assez léger et détails qui ne servent à rien

    O
    Ornella Mpaka
    Cours inaccessible après achat, déçue du service clients !

    Commande du 5 avril 2025 – Accès jamais activé.
    Malgré le paiement confirmé de ce cours en ligne, je n’ai jamais pu y accéder. Un message d’erreur s’affiche systématiquement (“vous n’avez pas encore acheté de cours”).
    J’ai contacté le service client dans la foulée, transmis des captures d’écran, tenté tous les navigateurs recommandés… sans succès.

    Après plus de 20 jours d’attente et plusieurs relances, je n’ai toujours ni accès au contenu, ni remboursement, ni solution claire.

    C’est très regrettable de vivre une telle expérience avec une marque que je respecte pourtant beaucoup pour la qualité de ses produits.

    Bonjour Ornella,

    nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.

    Nous sommes navrés d'apprendre cela.

    Notre Service technique est en train d'enquêter sur cela - il semblerait que certains clients n'ont pas accès à la formation pour quelques raisons.

    Nous vous confirmons que le remboursement a été effectué la semaine dernière comme indiqué dans notre dernier mail - cela devrait se voir dans vos comptes dans 3-5 jours ouvrés dépendant des banques.

    Cordialement,
    LLP x